Résultat de l’enquête sur la qualité et l’efficacité des services consulaires

Les résultats de l’enquête sur la qualité des services consulaires sont désormais disponibles.

Au total, près de 78 000 personnes ont répondu au niveau mondial.
Vous étiez 280 à répondre concernant les services de votre consulat à Bucarest.
La moyenne mondiale des appréciations est de 3.22 sur 5, ce qui est certes satisfaisant, mais laisse des marges de progression.
Pour Bucarest, la moyenne est supérieure à la moyenne mondiale et se situe à 3.65 sur 5, et monte à 3.7 sur 5 pour les Français ayant eu recours aux services consulaires à Bucarest depuis moins de deux ans.

Vous trouverez ci-après :

1 - Les résultats pour l’ensemble du réseau consulaire :

PDF - 83.5 ko
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2 - Les résultats pour globaux pour Bucarest :

PDF - 83.7 ko
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3 - Les résultats pour les personnes ayant eu à recourir aux services consulaires depuis moins de 2 ans :

PDF - 84 ko
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4 - Les résultats pour les personnes n’ayant pas eu à recourir aux services consulaires depuis moins de 2 ans :

PDF - 83.7 ko
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Dernière modification : 24/12/2018

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